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誰是車展上最吸引眼球的人?
2019年04月18日 10:46   來源:勞動報  

  第十九屆上海車展在今日迎來了首個公眾日。業內有句行話:“北京車展看靚車,上海車展看技術”,事實上來上海車展的觀眾除了懂車、迷車,更多的還是來感受展覽氛圍、體驗科技應用。為了提升觀展體驗,記者從現場發現,一些參展商在展臺工作人員的搭配上別出心裁,取得了很好的效果。

  車模轉型導購形象端莊

  車展取消車模已成常規操作,雖然這多少會讓展覽少了一些“風采”,但一些車企也表示,穿著過于暴露的車模不僅無益于展示他們的產品,反而可能會“喧賓奪主”,讓汽車淪為配角。不過這并不代表車展上就再也看不到車模了,事實上,她們變成了另一種身份出現。

  在阿爾法羅密歐的展臺上,每輛車旁都站著一位身著白色連衣裙、身材面容姣好的工作人員。沒有走近她們身邊的觀眾一定會認為她們只是車模,但看到她們人手一臺的iPad時,你會發現,她們的身份顯然沒這么簡單。

  “您好,這款車目前有優惠,到今年七月份之后可能就沒有這款車。如果您對這款車感興趣,我可以先幫您登記。”在記者看車過程中,一名車模導購上前向記者介紹。她告訴記者,事實上她的本職工作還是模特,但展商對她們的要求已經不僅僅是站在車旁擺pose吸引觀眾拍照,盡可能介紹車、推銷車,錄入潛在客戶信息,也是她們的工作之一。

  不僅是阿爾法羅密歐展臺,不少展商都將車模重新培訓成了禮儀、顧問,或互動講解員。而即使是車模,不同的“包裝”也帶給人截然不同的感受,其中,統一的制服是車展上最常見的展臺形象。比如,勞斯萊斯的車模身著一襲黑色連衣裙,看上去端莊得體,很是養眼。

  “洋面孔”擦車工最常見

  在梅賽德斯-奔馳的展臺,一些身著黑色工作服,拿著抹布和噴壺擦車的年輕“擦車工”吸引了很多訪客的目光,他們有著統一的“洋面孔”。據記者了解,他們全都來自德國,是展商臨時聘用的,為期半個月,展商全程負責食宿。

  其中一名擦車工20歲出頭,目前仍是名在讀大學生。他告訴記者,這是他第一次來中國。即便是在與記者交談,他也并未停下手中的工作,遇上對著他拍照的觀眾,他還會回饋一個友好的微笑。

  奔馳的展區始終人氣爆棚,試駕者絡繹不絕。這也讓幾名擦車工非常忙碌。從車窗玻璃到車輪,只要是參觀者摸過的地方,基本都會被擦拭一遍。面對參觀者的照相機,他們不時停下手中的工作,擺個“pose”,儼然半個車模。而這些擦車小哥負責的幾輛車被打理的一塵不染。

  記者了解到,無論國籍,上海車展上幾乎90%以上的擦車工均來自兼職,而他們大部分都是大學生。“一天120到180元,外國籍薪資會更高一點。基本上一個人半個小時輪崗一次。工作任務就是保證展車一塵不染,至少上面不能有指紋。所以基本上他們一天都在不停地擦。”有展商告訴記者。

  車企員工組成志愿者團隊

  除了養眼的車模和外國籍擦車工,上海車展另一道吸引人眼球的風景就要數展臺上穿著整齊劃一制服的志愿者。他們中除了展臺布展的專業人士,還有不少來自車企集團內部不同部門的員工。

  別著集團統一發的徽章和團徽,男生打著領帶,女生系著絲巾,上汽集團展臺一排統一著裝的志愿者吸引著過往觀眾圍觀。記者了解到,他們十幾人均來自上汽團委,此次任務就是在現場服務觀眾。

  徐杰來自上汽技術中心內外飾部,雖然年紀輕輕,但這已經是他第三次以志愿者的身份參加集團車展活動。徐杰說,“每一屆服務內容都不一樣,都需要以積極學習的心態擁抱車展活動。準備得越充分,越可以從觀眾臉上感受到他們滿意的笑容。”

  在一線直接服務觀眾,通過志愿者的熱情服務,傳遞上汽人對于客戶們的善意。以專業的知識儲備和充分的服務準備工作,第一時間解決觀眾對于車展活動的疑惑。這是展臺志愿者最基本的工作要求。

  徐杰告訴記者,每年車展正式開始之前,他們都會進行一場正式的培訓,其中包括上汽車展內容介紹、志愿服務內容介紹、禮儀培訓、安全培訓等,了解展示車型信息介紹(15年準備榮威550plugin混動車型介紹)。“三年中我都出席了車展的媒體日,其中應對各種突發情況也是做足了充分的準備,面對來參觀的領導同事、面對海外媒體都可以明確的解答。”他表示,作為志愿者服務大家,首先每年對發布的車必須要有足夠的了解,面對突發狀況的應對措施,以及服務要求等,都要做足充分的準備。

  “感謝集團能提供這樣的機會,也體現志愿服務精神啊,同時擁有平臺展現員工青年風采,體現員工的志愿服務精神,作為一名上汽員工感到由衷的自豪和驕傲。”他說。(勞動報記者 陳寧)

注:請在轉載文章內容時務必注明出處!   編輯:王丹沁

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